Вопросы наших клиентов

 

ВОПРОС-ОТВЕТ

Занимаетесь ли вы производственной логистикой?
Да, мы работаем с проектами по организации хранения и настройки цепочки поставок на производстве клиента.
Работаете ли вы с «Честным знаком»?
Да, мы работаем с продукцией, подлежащей маркировке «Честный знак».
Имеется ли соглашение о неразглашении (NDA) при обсуждении проектов?
Да, при необходимости мы можем подписать такое соглашение с клиентом при расчете предложения.
С какими видами доставок вы работаете?
Мы работаем с автоперевозками и ЖД-транспорт на складах, которые имеют соответствующие подъездные пути.
В каком виде я могу доставить продукцию при заезде?
Мы принимаем продукцию на паллетах, в бочках, навалом, в биг-бегах и мешках.
Можно ли подписать договор на бумаге?
Нет, в этом нет необходимости, ведь мы предлагаем заключение договора в удаленном формате через ЭДО.
В каких городах у вас представлены склады?
Компания ABL имеет распределительные центры в Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Перми и Красноярске. Мы готовы помочь с открытием склада в любом городе России для клиентов с объемом хранения от 1000 паллето-мест.
Работаете ли вы с алкогольной продукцией?
На данный момент на своих складах мы работаем со слабоалкогольной продукцией. Мы готовы рассмотреть ваш индивидуальный проект при объеме от 1000 п/м
Что значит фраза "переезд за наш счет"?
Услуга бесплатного переезда с прошлого склада клиента на наш склад осуществляется в зависимости от типа продукции, ее объема и срока размещения.
Зачем нужен обязательный резерв?
Это гарантирует для вас наличие места для хранения в рамках подписанного резерва. Закрепленные за вами места не смогут быть заняты другими клиентами и всегда будут готовы принять вашу продукцию.
Есть ли у вас напольное хранение?
Да, наши склады позволяют размещать некоторые категории товаров на напольное хранение.
Как разместить продукцию к вам на хранение?
Для начала сотрудничества свяжитесь с нами любым удобным способом: оставив заявку на сайте через специальную форму, позвонить по телефону +7 (343) 288-70-73 или написав нам на почту sale@ablcompany.ru . Менеджер отдела продаж поможет вам выбрать оптимальную схему хранения, подобрать дополнительные услуги и сделать расчет тарифа.
Вы работаете через ЭДО?
Да, мы работаем с партнерами через электронный документооборот Контур Диадок.
Принимаете ли вы сигареты на хранение?
Да, мы работаем с табачной продукцией на всех складах.
Какой минимальный объем хранения на ваших складах?
Мы работаем с минимальным объемом хранения от 10 паллето-мест.
Обязательно ли клиенту или его представителю присутствовать при первом заезде груза на склад?
Нет. Ваше личное присутствие при первом заезде не требуется, все необходимые документы для заезда можно оформить дистанционно.
Есть ли на ваших складах кран-балки?
Нет, наши склады не оборудованы кран-балками для верхней выгрузки.
Есть ли у вас возможность принять контейнер?
ЖД контейнер мы можем принять на складах с подъездными ЖД-путями. Контейнер, переставленный на транспортное средство можем принять на любом складе.
Сколько инвентаризаций вы проводите?
В рамках договора мы проводим одну плановую инвентаризацию в год. Большее количество инвентаризаций возможно в рамках дополнительной услуги согласно тарифу.
Оказываете ли вы услуги копакинга?
Да, мы работаем с различными видами копакинга: контрактная упаковка, твин-пакинг, мультипакетирование, создание метро-юнитов, переупаковка в другую тару, нанесение стикеров и др.
Как происходит первая приемка на склад?
Прием на хранение осуществляется на основании Заявки, направленной вами посредством Интеграции информационных систем или на указанный в памятке адрес электронной почты операторов РЦ. В подтверждение приема товара на хранение мы направляем вам посредствам ЭДО Акт приема на хранение товара и делаем отметку в Товарно-транспортных документах о количестве принятого на хранение товара.
Работаете ли вы с негабаритными грузами?
Да, у нас есть возможность размещать негабаритные грузы во всех РЦ.
Какая высота ячеек хранения на ваших складах?
Мы можем хранить продукцию в ячейках высотой до 160 см. Хранение продукции с другой высотой паллет возможно и условия размещения обсуждаются индивидуально.
Есть ли у вас оборудование для хранения линолеума, ковров и т.п.?
Нет, но мы можем предложить напольное хранение рулонов. Направьте параметры своей продукции, чтобы мы совместно с технологом предложили вам подходящий вариант размещения.
Какие документы необходимы для заключения договора?
Для заключения договора потребуется карточка предприятия, выписку из ЕГРЮЛ мы сформируем сами. Для ИП потребуется карточка предприятия и свидетельство о регистрации, выписку из ЕГРЮЛ мы сформируем сами.
Храните ли вы шины?
Нет, наши склады не оборудованы специальными стеллажами для их хранения. Но в зависимости от объема груза и срока хранения мы можем рассмотреть приобретение таких стеллажей для вас.
Работаете ли вы по системе FILO, LILO, LIFO и FIFO?
Да, у нас есть возможность собирать и отгружать продукцию по любой из этих схем.
С какими типами поддонов/паллет вы работаете?
При приемке и обработке грузов мы работаем с евро (1*2*0,8 м), финскими (1*1,2 м) и американскими паллетами (1,2*1,2 м). Вы также можете приобрести все типы паллет непосредственно у нас.
Можно ли снять офис на вашем складе?
Да, при размещении грузов на наших складах для ответственного хранения дополнительно вы можете арендовать офисные помещения для своих сотрудников.
Как я буду получать счет за услуги?
Оплата услуг будет производиться на основе биллинга. Первый биллинг будет сформирован с даты начала оказания услуг до конца месяца. Последующие биллинги будут формироваться помесячно. Биллинг направляется клиенту через ЭДО.
Работаете ли вы с лекарствами?
В зависимости от типа фармацевтической продукции и ее объема мы можем рассмотреть такой проект.